Digitaliseringsagentschap - Weslink
        • Cloud klaar individuele software

        • Wij ontwikkelen individuele cloud ready software oplossingen. Niet alleen kunnen kosten worden bespaard, maar ook wordt mobiel werken mogelijk gemaakt door een Cloud oplossing.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • Individuele softwareoplossing
          • Cloud Interfaces
          • Hosting in Duitsland
          • Kubernetes Cluster
        • Wij verbinden uw systemen

        • Wij ontwikkelen interfaces op maat die uw systemen met elkaar verbinden. Door handmatig onderhoud te elimineren, vermijdt u bronnen van fouten en vermindert u het werk en het onderhoud van gegevens.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • API-interfaces
          • Aansluiting op bestaande systemen
          • Gegevensoverdracht in real time
          • Uitbreidbaar op elk moment
        • PHP ontwikkeling met Laravel

        • Ons ervaren team bouwt professionele webapplicaties met behulp van Laravel, waarbij een hoog niveau van veiligheid met soepele functionaliteit wordt gegarandeerd.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • Voor complexe webprojecten
          • Voor app ontwikkeling
          • Modulaire structuur
          • Eenvoudige verbinding met API's en diensten
        • WebApps voor uw bedrijf

        • Wij ontwikkelen WebApps die volledig in uw behoeften voorzien en specifiek op uw eisen inspelen. Verdere ontwikkeling van een bestaande WebApp is ook te allen tijde mogelijk.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • Voordelen van WebApps
          • Efficiënter werken met afzonderlijke WebApps
          • WebApp-technologieën
          • Referenties
        • Alle oplossingen in een oogopslag

        • Bent u nog op zoek naar inspiratie of weet u zelfs al precies wat u nodig heeft? Op onze oplossingenpagina vindt u zeker het antwoord dat u zoekt.

        • Alle oplossingen

        • Dataroom
          Eenvoudig documenten delen en bewerken met geselecteerde medewerkers. U kunt ook de nodige goedkeuringen aanvragen met slechts één klik.

        • Jobportaal
          Vacatureadvertenties worden centraal op één plaats aangemaakt, bewerkt en beheerd. Publicatie is mogelijk voor meerdere websites tegelijk.

        • FaultManager
          De digitale oplossing voor het registreren, verwerken en evalueren van storingen in het voedingsnet! Toewijzing van tickets eenvoudig met een klik.

        • Alle referenties in een oogopslag

        • Hier vindt u een selectie van onze voltooide projecten in de vorm van een gedetailleerde referentie met projectinformatie, afbeeldingen en feedback van onze klanten.

        • Leer meer

        • OPC Schemering
          Wij ontwikkelden een moderne webapplicatie voor OPC om nieuwe klanten uit de eCommerce sector aan te trekken.

        • Alsco Service WebApp
          De door ons ontwikkelde WebApp vervangt de schoonmaak- en reparatiebonnen op de kledingstukken.

        • Georg Hagelschuer
          We ontwikkelden de GH-focus WebApp voor een betrouwbare bewaking van de stoom- en warmwaterboilersystemen.

  • Over ons

FaultManager

De oplossing voor het registreren van storingsmeldingen |

De digitale oplossing voor het registreren, verwerken en evalueren van storingen in uw toevoernetwerk!

Foutmeldingen verwerken kan zo eenvoudig zijn! Bespaar tijd door onze nieuwe digitale oplossing in uw bedrijfsworkflow op te nemen. Zodra de eerste storing is geregistreerd, bespaart u kostbare tijd en kunnen uw collega's snel en eenvoudig met één klik op de hoogte worden gebracht van nieuwe storingsmeldingen.

Beveiligde documentatie

van alle foutmeldingen die worden geregistreerd.

Naadloze integratie

in de bestaande infrastructuur mogelijk is.

Snelle reactietijden

via een gedefinieerde workflow.

De FaultManager draait op een beveiligde webserver en is toegankelijk via alle gangbare browsers als een responsive web app. Via een beveiligde verbinding kunnen de storingsmeldingen ook onderweg op een smartphone worden verwerkt.

De FaultManager kan worden aangesloten op bestaande systemen en oplossingen, b.v. GIS-systeem, GE-netwerkcontrolecentrum, enz. Wij kunnen de door u gebruikte systemen in een gezamenlijke bespreking controleren en zo nodig later toevoegen.

Voorgedefinieerde gebruikersgroepen

Aanvaarding van interne fouten

(b.v. de receptie, de collega's)

crowd-of-users Gemaakt met Sketch.

Aanvaarding van externe fouten

(b.v. berichten van klanten)

Technicus met paraatheid

Technisch
Manager

De FoutManager

Na het inloggen op de WebApp, start onze voorgedefinieerde workflow al. Je wordt stap voor stap door de FaultManager geleid. Ons intelligent begeleidingssysteem wijst de betrokken gebruiker op alle belangrijke gegevensrecords, zodat geen verplichte velden over het hoofd worden gezien. Dankzij de beveiligde documentatie zijn de gegevens altijd bij de hand en onmiddellijk voor u beschikbaar.

Storingsmeldingen

De toewijzing aan de verantwoordelijke technicus vindt reeds plaats wanneer de storing wordt geregistreerd. De technicus wordt op de hoogte gebracht en heeft het bericht in zijn overzicht op het dashboard. De huidige status kan daar worden bekeken en bewerkt. Toewijzing aan een andere technicus is ook mogelijk. Aangezien de verantwoordelijkheden in onze FaultManager duidelijk zijn afgebakend, kan alleen de technisch beheerder de gecorrigeerde fout sluiten en dus definitief aanvaarden.

Inloggen en gebruikersadministratie

Gebruikers kunnen zich bijvoorbeeld aanmelden via de LDAP-server van het bedrijf. RSA SecurID 700"-tokens kunnen als tweede factor worden geïntegreerd. Aangezien dit instrument uitsluitend door werknemers wordt gebruikt, wordt (tot dusver*) niet in een alternatieve login voorzien.

 

* Individueel uitbreidbaar op elk moment

Versie 1 - Standaard

U kunt de huidige versie van de FaultManager zonder verdere aanpassingen aanschaffen. Deze versie bevat alle functies die wij reeds voor het gemeentelijk nutsbedrijf van Gronau hebben ontwikkeld. Kom meer te weten in de Stadtwerke referentie of in een persoonlijk gesprek met ons.

Referentie Stadtwerke Gronau

Versie 2 - Verdere ontwikkeling

U kunt de FaultManager ook samen met ons verder ontwikkelen. U ontvangt de standaardvergunning en wij zullen in een gezamenlijke vergadering verduidelijken welke vereisten u mist. Die kunnen we dan later in de FaultManager inbouwen.

Afspraak maken
"De uitvoering van het project met WESLINK was ontspannen en ongecompliceerd, maar altijd doelgericht en professioneel. Suggesties en wensen werden eerlijk beoordeeld en waar mogelijk volledig in aanmerking genomen."
Pascal Golembeck
Pascal GolembeckIT en ontwikkeling

Vraag hier uw demoversie aan!

Demo verzoeken
Onze aanbiedingen zijn uitsluitend gericht op handelaars en zijn exclusief BTW.
Neem contact op met
Wettelijk
        • Cloud klaar individuele software

        • Wij ontwikkelen individuele cloud ready software oplossingen. Niet alleen kunnen kosten worden bespaard, maar ook wordt mobiel werken mogelijk gemaakt door een Cloud oplossing.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • Individuele softwareoplossing
          • Cloud Interfaces
          • Hosting in Duitsland
          • Kubernetes Cluster
        • Wij verbinden uw systemen

        • Wij ontwikkelen interfaces op maat die uw systemen met elkaar verbinden. Door handmatig onderhoud te elimineren, vermijdt u bronnen van fouten en vermindert u het werk en het onderhoud van gegevens.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • API-interfaces
          • Aansluiting op bestaande systemen
          • Gegevensoverdracht in real time
          • Uitbreidbaar op elk moment
        • PHP ontwikkeling met Laravel

        • Ons ervaren team bouwt professionele webapplicaties met behulp van Laravel, waarbij een hoog niveau van veiligheid met soepele functionaliteit wordt gegarandeerd.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • Voor complexe webprojecten
          • Voor app ontwikkeling
          • Modulaire structuur
          • Eenvoudige verbinding met API's en diensten
        • WebApps voor uw bedrijf

        • Wij ontwikkelen WebApps die volledig in uw behoeften voorzien en specifiek op uw eisen inspelen. Verdere ontwikkeling van een bestaande WebApp is ook te allen tijde mogelijk.

        • Leer meer

        • Dit is wat je kunt verwachten:

          • Voordelen van WebApps
          • Efficiënter werken met afzonderlijke WebApps
          • WebApp-technologieën
          • Referenties
        • Alle oplossingen in een oogopslag

        • Bent u nog op zoek naar inspiratie of weet u zelfs al precies wat u nodig heeft? Op onze oplossingenpagina vindt u zeker het antwoord dat u zoekt.

        • Alle oplossingen

        • Dataroom
          Eenvoudig documenten delen en bewerken met geselecteerde medewerkers. U kunt ook de nodige goedkeuringen aanvragen met slechts één klik.

        • Jobportaal
          Vacatureadvertenties worden centraal op één plaats aangemaakt, bewerkt en beheerd. Publicatie is mogelijk voor meerdere websites tegelijk.

        • FaultManager
          De digitale oplossing voor het registreren, verwerken en evalueren van storingen in het voedingsnet! Toewijzing van tickets eenvoudig met een klik.

        • Alle referenties in een oogopslag

        • Hier vindt u een selectie van onze voltooide projecten in de vorm van een gedetailleerde referentie met projectinformatie, afbeeldingen en feedback van onze klanten.

        • Leer meer

        • OPC Schemering
          Wij ontwikkelden een moderne webapplicatie voor OPC om nieuwe klanten uit de eCommerce sector aan te trekken.

        • Alsco Service WebApp
          De door ons ontwikkelde WebApp vervangt de schoonmaak- en reparatiebonnen op de kledingstukken.

        • Georg Hagelschuer
          We ontwikkelden de GH-focus WebApp voor een betrouwbare bewaking van de stoom- en warmwaterboilersystemen.

  • Over ons