App für Fahrdienstleister

Die App für Fahrdienstleister

Fahrdienst Beßler bietet seinen Kunden Dienstleistungen wie Flughafentransfere, Krankenfahrten, Rollstuhl- und Liegendtransporte, Schul-, Kurier-, Gruppenfahrten und sonstige Personenbeförderungsfahrten in der Region Ahaus und Umgebung. Dabei müssen täglich viele Fahrten erfasst und koordiniert werden, um alle Kunden pünktlich an ihr Ziel zu bringen.

Die Herausforderung

Das bisherige Programm, mit dem die Fahrten verwaltet wurden, bot nicht alle benötigten Funktionen und hatte auf der anderen Seite Funktionen im Vordergrund, die bei Beßler nicht benötigt wurden. Das ganze System war nicht individuell genug und konnte nur bedingt angepasst werden. 
Fahrer beschwerten sich über zu kleine Buttons und darüber, dass sie aus einem laufenden Auftrag nicht in andere Ansichten wechseln konnten, ohne diesen zu beenden. Wichtige Informationen gingen in der Menge unter oder waren nur über Umwege erreichbar. Bei Fahrten im Grenzgebiet kam es zu Verbindungsabrissen und dadurch zu Datenverlusten. 

Zielsetzung

Nach einem gemeinsamen Workshop, zudem auch Mitarbeiter aus der Verwaltung sowie Fahrer zeitweise zugegen waren, wurden die Problematiken mit den alten Systemen besprochen. Dabei stellten sich die konkreten Anforderungen für die neue App herausgearbeitet.

• Einfaches Anlegen, Ändern und Verwalten von Einzelfahrten, Rückfahrten und Serienfahrten

• Eine übersichtliche App, die vom Fahrer einfach bedient werden kann und alle Infos auf einem Blick zeigt

• Kein Datenverlust im Grenzgebiet

• Bestätigungsfunktion, dass Fahrer die Fahrt gesehen und angenommen hat

• Lückenloses Logbuch der Fahrzeug-Kilometerstände

  
  

Livetracking der Fahrzeuge

Im neuen System werden alle Fahrzeuge per GPS getrackt und auf einer eingebundenen Karte von Google Maps angezeigt. So kann die Zentrale die Fahrzeiten besser einschätzen und Fahrer bei Problemen unterstützen. 

Kalender mit Tagesansicht

Für mehr Übersicht an den einzelnen Tagen wurden alle Fahrten bisher zusätzlich im Google Kalender eingepflegt. In der neuen App wurden dies gleich integriert. In der Kalenderansicht werden die Fahrten für jeden Tag mit den wichtigsten Informationen angezeigt. Die Farbe der Terminblöcke kann individuell bestimmt werden.

Fahrten in der App

Die Darstellung der Fahrten in der App ist jetzt reduziert und übersichtlich. Die Fahrer sehen nur die für sie wichtigen Informationen. Eine große und gut lesbare Schrift, erlaubt den Fahrern die Daten schnell zu erfassen. Mit den Buttons Anrufen und Route werden die Telefon-App bzw. Google Maps mit den Daten der Fahrt gestartet. 

Digitales Fahrtenbuch

• Ablösung des Fahrtenbuches in Papierform

• Lückenlose Dokumentation der Kilometerstände

• Beinhaltet auch eine Funktion für Leerfahrten, Tanken, Reinigung, usw.  

In diesem Zuge wurde auch das bisher in Papierform geführte Fahrtenbuch abgelöst werden. Beim Starten einer Fahrt wird der letzte Kilometerstand des Fahrzeugs genommen und bei Beendigung muss der Fahrer den aktuellen Kilometerstand eintragen. Leerfahrten wie Tanken, Waschanlage oder ähnliches werden über eine dafür konzipierte Maske erfasst. 

Unsere Entwickler Highlights

• Livetracking der Fahrzeuge per GPS

• Kalender mit Tagesübersicht der geplanten Fahrten

• PDF-Export der Fahrten für die Meldung beim Kreis

• Vervollständigung der Adresse per Google

• Dashboard mit Übersicht der Fahrten

Fahrdienst Beßler ist ein mittelständisches Unternehmen mit einem 80-köpfigem Team. Ihre Dienstleistungen bieten Sie in der Region Ahaus und Umgebung an. Service, Qualität und Pünktlichkeit sind für Beßler selbstverständlich. Ob Flughafentransfer, Krankenfahrten oder Schulfahrten, mit ihren rund 40 Fahrzeugen bringen Sie Ihre Kunden sicher an ihr Ziel.