optimiertes Versandmanagement

Die Herausforderung

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit hatte die OPC Münster GmbH eine Software im Einsatz mit der man die Versandlabel nur erstellen und exportieren konnte. Mit dieser Lösung wurden die Daten entweder aus einer Excelliste übermittelt oder manuell eingegeben. Die Versandscheine wurden danach automatisch generiert. Dieser Vorgang war unhandlich und zeitintensiv. Das System war dazu veraltet und wichtige Anbindungen an die verschiedenen Shopsysteme wie Shopware 5 und 6, WooCommerce und Shopify waren nicht vorhanden.

Die ursprüngliche Anfrage von OPC an uns bezog sich deshalb in erster Linie auf die Entwicklung der fehlenden Schnittstellen.

Die Zielsetzung

Workshop

Nach einem ausführlichen Erstgespräch konnten wir dann mit Hilfe unseres Grobkonzept Workshops herausarbeiten, dass hier eine neue zentrale Lösung auf Dauer mehr Sinn macht. Die neue WebApp ist einfacher in der Anwendung und wirkt allgemein aufgeräumter. Bei der Alternativen würden viele einzelne Shop Plugins in das alte System eingespielt werden. Dieses hätte aber weiterhin das alte System als Basis. Mit der neuen effektiven Lösung “OPC Dusk” hatten wir so nebenbei die Möglichkeit, dass veraltete System abzulösen.

Zieldefinition

„Es soll eine moderne Webanwendung entwickelt werden, um OPC in die Lage zu versetzen, neue Kunden aus dem eCommerce Bereich zu erschließen. Das System importiert dazu vollautomatisch Aufträge aus Shopsystemen und erstellt dann auf Basis dieser Versandaufträge und Paketlabels. Das System soll sich durch eine gute Usability auszeichnen und damit die Arbeitsabläufe bei den OPC-Kunden erleichtern. Durch den modularen Aufbau wird sich das System jederzeit erweitern lassen.”

"Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit mit Weslink. Unser Projekt wurde technisch super umgesetzt. Das liegt sicherlich auch daran, dass mögliche Probleme antizipiert oder schnell identifiziert wurden. Das Ergebnis überzeugt uns vollständig. Der Support ist hervorragend und wir nutzen bereits jetzt die Möglichkeit zur Erweiterung der Schnittstelle!"

Isabel Habla

Geschäftsführerin

Projektumsetzung & Module

Die neue WebApp OPC-Dusk lässt sich über jeden aktuellen Browser öffnen. Die Verbindung wird per SSL gesichert und die einzelnen Module haben wir so entwickelt, dass diese sich zu einem späteren Zeitpunkt problemlos erweitern lassen. Dies ist sowohl innerhalb der Module als auch durch weitere neue Module möglich. Die Möglichkeit Versandaufträge einzeln einzugeben ist erhalten geblieben.

Für die Referenz haben wir uns drei Module als Beispiel herausgesucht.

Modul: Dashboard

Auf dem neuen Dashboard werden wichtige Kennzahlen und Links angezeigt. Je nach Berechtigung (Admin oder Kunde) ist das Dashboard unterschiedlich aufgebaut.

Zu den von uns entwickelten Widgets gehören beispielsweise Heutige Sendungen und wichtige KPI Werte.Für den schnell Import von Aufträgen, aus einem noch nicht angebundenen ERP-System, gibt es beispielsweise ein Upload-Widget mit dem Aufträge per Drag & Drop als Excelliste importiert werden können.

Modul: Shop-Connector

Der Shop-Connector bietet jedem OPC Kunde die Möglichkeit einen oder mehrere Shops anzubinden. Bestellungen der Shops werden dann alle 30 Minuten aus den Shops aufgerufen und importiert. Je Shop-Connector können Filterregeln festgelegt werden, zum Beispiel welche Bestellungen importiert werden sollen.

Modul: Versandmanager

Eine aktuelle Liste der Versandaufträge ist im Modul Versandmanager einsehbar. Dort kann dann per Klick ein Versandauftrag generiert werden. Alternativ kann ein Versandauftrag aber auch manuell angelegt werden. Solange noch kein PDF Versandlabel gedruckt wurde lässt sich der Auftrag noch ändern.Der Tagesabschluss kann von den Kunden am Ende des Tages selbstständig im System generiert und an OPC übermittelt werden.

Unsere Entwickler Highlights

• Mandatenfähig

• Automatische Workflows

• Intelligente Shop API Konnektoren

• Versandaufträge per Excel Import erstellen

• PDF Generierung in verschiedenen Formaten

• PLZ / Ort Autovervollständigung & Datenprüfungen

• Alle Module können später weiterentwickelt werden

• Wizards, die die User einfach durch die Oberflächen leiten

  
  

  

Ergebnis

Mit der OPC Dusk WebApp haben wir eine Lösung geschaffen, mit der die OPC-Kunden Ihre Versandaufträge einfach online erfassen können. Durch die neuen Schnittstellen besteht eine Verbindung zwischen OPC Dusk und den angebundenen WebShops (Shopware 5+6, WooCommerce und Shopify). Die Shopbestellungen und Versandaufträge können sofort nach dem Einloggen auf dem Kunden Dashboard eingesehen werden. Am Ende des Tages lässt sich einfach per Klick ein Tagesabschluss erzeugen und die Sendungen werden automatisch an das OPC Team übermittelt. Das System generiert dann eine Sendungsverfolgungsnummer der Packstücke. Dadurch kann die Lieferung vom Kunden ganz einfach verfolgt werden.

Mit OPC Dusk konnten wir eine zeitsparende und praktische Lösung entwickeln, die einfach zu bedienen ist und sich jederzeit weiterentwickeln lässt. Je nach Bedarf können weitere WebShops von uns an das System angebunden werden. Die Entwicklung weiterer Module und Widgets ist zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

OPC Overnight Parcel Courier Münster GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das seinen Kunden eine große Auswahl von Versandservices bietet. Neben der klassischen Kurierfahrt ist insbesondere der Expressversand von besonders sperrigen, eiligen und empfindlichen Waren ein Alleinstellungsmerkmal des Münsteraner Unternehmens. Dabei arbeitet OPC für seine Kunden weltweit. Das Team hat das Ziel, für jeden Kunden die perfekte Versandlösung zu finden und bedient deshalb eine Vielzahl an Versandwegen.